Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Limache, Chile
  • 03, Julio 2018
  • Número: 509659

Jumbo

Venta sin stock

SEÑORES jumbo

PRESENTE


Hace unos días realicé una compra de un televisor vía Online en Jumbo.cl, sin embargo, hoy 03 de julio, día de la entrega, no fue realizada. Escuetamente reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo me envió un email el día 02 de julio anunciando que el televisor no tenia stock, aunque curiosamente en la página seguía siendo promocionado, pero esta vez a un precio mayor.Hoy, martes 03 de julio, dada la inexistente comunicación por parte de la empresa, me comunico con Jumbo, la cual me señala que servicio al cliente se comunicará conmigo dentro de 2 a 4 horas hábiles, lo cual no sucedió. A las 4 horas después volví a llamar a Jumbo.cl y me señalan que esto se demora 12 horas hábiles, por lo cual deberé esperar hasta el día 04 de julio.Al preguntar por la devolución del monto pagado con tarjeta de crédito (requisito esencial para la compra) me comentan que el monto demora 10 días hábiles en ser retornado a la cuenta de origen, siendo este una fuente de cobros de interes que Jumbo, por supuesto, no compensará.Lo curioso de todo esto es que reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo argumenta que no hay stock, siendo que en la página se sigue promocionando a un precio, esta vez, mayor.
Autor: F.M.
Publicado el Martes, Julio 3, 2018 - 23:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.