Autor:

Reclamo Ignorado

25 Junio, 2018 - 11:55
La compañía ignoro este reclamo, lo ingresado al call Center y los hechos por la página
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 11, Junio 2018
  • Número: 504472

Jumbo

Ciberday

SEÑORES jumbo

PRESENTE


Durante el ciber day compre una bicicleta . Está llego a mi casa con el retraso avisado pero desarmada . El del camión solo dejo los bultos y se fue sin dejar indicación alguna . aún no he abierto la caja. Generalmente cuando compras muebles no debes abrir las cajas porque pierdes la garantia.He llamado un par de veces a la línea de servicio al cliente , primerlo ingresaron un reclamo número 15071 y se comprometieron a llamarme durante las próximas 24 hrs para entregarme una solución. Cosa que nunca hicieron .Hoy volví a llamar y el ejecutivo después de hablar con su supervisor me recomendó acercarme aún local para pedir una solución .He comprado varías bicicleta en mi vida y las veces que llegan desarmadas es el mismo tecnico quien llega con ellas o siemplemente te las entregan armadas .espero una solución pronta .
Autor: H.B.
Publicado el Lunes, Junio 11, 2018 - 10:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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