- San Miguel, Chile
- 11, Junio 2018
- Número: 504472
Ciberday
PRESENTE
Durante el ciber day compre una bicicleta . Está llego a mi casa con el retraso avisado pero desarmada . El del camión solo dejo los bultos y se fue sin dejar indicación alguna . aún no he abierto la caja. Generalmente cuando compras muebles no debes abrir las cajas porque pierdes la garantia.He llamado un par de veces a la línea de servicio al cliente , primerlo ingresaron un reclamo número 15071 y se comprometieron a llamarme durante las próximas 24 hrs para entregarme una solución. Cosa que nunca hicieron .Hoy volví a llamar y el ejecutivo después de hablar con su supervisor me recomendó acercarme aún local para pedir una solución .He comprado varías bicicleta en mi vida y las veces que llegan desarmadas es el mismo tecnico quien llega con ellas o siemplemente te las entregan armadas .espero una solución pronta .
Autor: H.B.