Resuelto
Autor:

🙂 Regular

27 Junio, 2018 - 21:15
La verdad que fue mala experiencia comprar en jumbo.cl.
A pesar del atraso del despacho del producto. Existe poca información de parte de los operadores, poco resolutivos, no responden a preguntas por lo que fue una desilusión está experiencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 12, Junio 2018
  • Número: 505016

Jumbo

Compra cibermonday

SEÑORES jumbo.cl

PRESENTE


Buenas nochesQuería comentar que compre por primera vez en jumbo..cl muy Mala experienciaMi pedido de.compra estaba programado para el día 6/6/18 fecha que no se cumplió; envían mail que se reprogramara fecha, nunca me llamaron, por lo.que me.contacte al número 600 que.tiwnen publicado donde el.operador me.refiere que máximo de 7 días de corrido podría demorar mi pedido, tiempo que ya se.cumplio y a la.fecha no tengo novedad.Ofrecen una gifcard $10000 una burla me.parece,Mi.compra ya fue.cobrada sin poder hacer uso del.producto, horrible gestión en el.proceso.de.compra, mala resolutividad de.esta empresa.
Autor: E.C.
Publicado el Martes, Junio 12, 2018 - 22:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Comprometieron Devolución. Si bien se comprometieron devolución del dinero, ahora me piden datos de cta bancaria. Solo dilatan la devolución. Además, la ejecutiva que me contactó reconoció que ese cobro adicional no fue informado por parte de quien preparó el pedido.

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Una vergüenza, de una empresa supuestamente seria

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No Resuelto No Tuve Respuestas. Insisten en plataforma SERNAC que se trata de una estafa bancaria... en ese caso no tendría los productos en mi poder, no los solicite.. Teniendo legalmente el retracto se niegan a retirar. Deberé demandar en juzgado de policía local..

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

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Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

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Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

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No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.