No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

29 Marzo, 2018 - 14:35

Pero bien ineficientes para dar solución, en tres oportunidades quedaron de contactarme en 72 horas y no lo hacían, insistí, insistí e insisti hasta que tuve solución.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
08, Marzo 2018
Número: 484217

Jumbo

Publicidad engañosa

SEÑORES jumbo

PRESENTE

El día 28/02/2018 me dirigí a la sucursal Punto de Encuentro en la cuidad de Antofagasta, al momento de cancelar habían más de 3 clientes en la fila y cajas cerradas, en todas las hay un cartel con la promesa que si hay más de 3 clientes en la fila no habrá cajas cerradas, si no cumplen su promesa abonarán el doble de puntos censosud. Al momento de cancelar me mencione a la cajera dicha promesa por la Publicidad y me dice que me dirija a atención al cliente y que ahí me abonarán los puntos, lo hice y la persona a cargo junto a la jefa de cajas me mencionan que en 72 horas se hará el abono de puntos a mi cuenta. Estamos a 08/03/2018 y nada de nada.

Autor: M.V.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Marzo 8, 2018 - 03:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.