Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 20, Diciembre 2019
  • Número: 634274

Jumbo

Cobro abusivo y acoso telefónico

SEÑORES jumbo

PRESENTE


En mayo de este año me llamaron a mi celular cobrándome $40.000 aprox de interés.supuestamente este interés se generó porque se pagó una última cuota con atraso de 5 días. en el año 2017.Primero: Nunca me notificaron de esta deuda. De hecho me estaban notificando a una dirección de la comuna de Las Condes siendo que vivo en La Reina.Segundo: Fui al 4 veces al reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo y solicité el origen de la compra que supuestamente compré en cuotas. Nunca me dieron respuesta. Adjunto requerimientos.Tercero: A raíz de esta supuesta deuda estoy en Dicom cosa que jamás de mis años labores he tenido problema de ese tipo. Y esto me ha generado un tremendo problema con otros temas comerciales.Cuarto: La deuda hasta el día de hoy ya va en más de $100.000 monto imposible de pagar por un lado y por otro voy a pagar una supuesta deuda sin saber el origen. Aparte no tengo solvencia económica para pagar esa cantidad.Quinto: He preguntado todas las veces que me llaman para cobrarme cual es el interés que aplican ya que es salvajemente alto y tampoco me dan respuesta..Sexto: Me llaman a mi celular promedio unas 5 veces al día, insistentemente para pagar, un acoso brutal que significa un tremendo estrés. Me siento acosada de una manera inexplicable vulnerando mi privacidad.YO NO SÉ SI ESTE RECLAMO SURTIRÁ ALGÚN EFECTO PORQUE CENCOSUD Y TODO ESE CONGLOMERADO HAN SIDO UNOS VERDADEROS BÁRBAROS HACIA LA CLASE MEDIA TRABAJADORA.Y COMO NO TIENEN OFICINAS DE COBRANZAS ESTA ES LA ÚNICA VÍA QUE TENGO PARA VOLVER A CONTACTARME.
Autor: A.P.
Publicado el Viernes, Diciembre 20, 2019 - 14:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Cobros injustificados

No Resuelto Comprometieron Devolución. Si bien se comprometieron devolución del dinero, ahora me piden datos de cta bancaria. Solo dilatan la devolución. Además, la ejecutiva que me contactó reconoció que ese cobro adicional no fue informado por parte de quien preparó el pedido.

🙁 Jumbo Prime - No pago devolucion +1 mes

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Una vergüenza, de una empresa supuestamente seria

🙁 Jumbo one click - Estafa

No Resuelto Aun No Resuelto. Ya han pasado 4 meses y aun cero respuesta y los intereses y la deuda siguen subiendo, el seguro que tenia por fraude me dijo que no respondería porque no encajaba en los puntos del contrato y el bco tampoco da respuesta asi que se siguen sumando deuda e intereses asi que aun espero una respuesta de la fiscalia

🙁 Jumbo Prime - Pedido Que No Realize , Se Niegan A Retirar

No Resuelto No Tuve Respuestas. Insisten en plataforma SERNAC que se trata de una estafa bancaria... en ese caso no tendría los productos en mi poder, no los solicite.. Teniendo legalmente el retracto se niegan a retirar. Deberé demandar en juzgado de policía local..

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

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Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

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