Falta de servicio

El día viernes 25 de enero recibí un correo de reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo donde me informaban de ciertas ofertas que eran válidas sólo por ese día. Además, la oferta incluía el despacho, el cual tendría un costo de 1 peso.Una vez que seleccioné los productos que necesitaba comprar, me dispuse a señalar el domicilio para el despacho, lamentablemente, no contaban con el servicio para mi comuna, a pesar de que existe un local reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo muy cerca de donde vivo. Para solucionar el problema opté por el retiro en local. Desafortunadamente, el local más cercano no está habilitado para esa opción, no me quedó otra que seleccionar otra dirección, que me queda a 45 mntos de casa.Lo peor de todo vino después, no pude efectuar la compra, porque el sistema no redireccionaba al pago. Estuve tratando por casi una hora, entre medio me contacté con el asistente virtual , el que me contactó con una ejecutiva. Le expliqué el problema pero no hubo respuesta. También llamé al número de servicio al cliente, estuve casi 20 mnts esperando, pero nadie atendió.Traté de hacer la compra en varias oportunidades, pero siempre sucedió lo mismo.