- Macul, Chile
- 25, Junio 2019
- Número: 594089
Arroz con bichos
PRESENTE
Hace unos meses atrás, compré Arroz Tucapel, de la línea nueva, llamada "Graneado a Punto", sin embargo, al abrir el paquete, me encontré con bichos en su interior, por lo que me puse en contacto con el sernac, organismo que me dijo NO acoger este tipo de reclamos, por lo que puse en conocimiento a la empresa aludida, quienes al hacer el retiro de las muestras, repuso el Arroz de otra línea (tradicional), más, al abrir el nuevo envase, me vuelvo a encontrar con el mismo problema antes descrito, por lo que debido a ser un alimento masivo, junto con reclamar, solicito me indiquen el organismo a quien poner en conocimiento del hallazgo. gracias
Autor: C.M.