Jumbo

Jumbo - Por canje de puntos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
jumbo
por canje de puntos
TwitterFacebook

En San Miguel, Santiago, Chile
Sábado 12, Octubre 2019
Número de Reclamo: 618690
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES jumbo

PRESENTE

Desde que subieron a 6.000 los puntos para canjear, todo anda mal. Cuando cumplí 6.000 puntos y un poco más solicité mi canje en la próxima compra. Me los rebajaron a 5.900 por fin de mes o qué se yo, porque sí y porque no. Cuando pensé que ya tenía los 6.000 me encontré hoy con que ahora sólo llego a 5.700. ¿qué pasa? porque no sacan esto de los puntos y ¡ya! Esto es publicidad engañosa.Me parece poco serio.
Autor: L.A.
Publicado por: IP 190.164.35.85 el Sábado, Octubre 12, 2019 - 17:01. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

Publicidad de Google Adwords
Evite
Jumbo
Nota promedio: 2.3646
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 267 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Lider Walmart
Nota promedio: 2.7076

Últimos desenlaces

jumbo
Providencia: La post venta de Jumbo es pésima. ..si hubiera estado trabajando no hubiera tenido tiempo para insistir y hubiera perdido mi dinero...porque para contactarme con un ejecutivo tenia que esperar entre 30 y 40 minutos. Entiendo que son tiempos excepcionales, pero cada vez me prometían resolver el problema y no lo hacian
Jumbo
Las Condes: Luego de más de 20 llamados y más de diez días de atraso llegó pedido, faltaban muchas cosas, las que probablemente si hubiesen hecho bien las cosas habrían llegado el mismo día en que se pidieron. Para nunca más, absolutamente decepcionada de Jumbo, en cambio Lider se atrasó medio día en otro pedido y enviaron regalo y un despacho gratis para futuras compras
Jumbo.cl
Colina: no responden, no se comunican. Me siguen cobrando cuenta de pedido nunca entregado.
Jumbo
La Serena: Han pasado semanas y aun siguen cobrando una tv que jamas recibi
Jumbo.cl
Ñuñoa: Reclamo recibido por Jumbo diciendo que se estaba gestionando, pero ya paso cerca de 1 mes y no hubo solución. Servicio al cliente no contestan NUNCA, inesxistente, me tuve que quedar con productos que no escogí. Llamativo me parece que sí son muy activos en bombardearme con correos de oferta, varios en la semana y para hacer propaganda, pero el servicio posventa inútil. Pareciera que solo les interesa ganar plata, y NADA la satisfacción y justicia hacia los clientes.
Jumbo
Antofagasta: Luego de dos semanas y media sin que llegara mi pedido tuve que cancelar el pedido . Muy malo el sistema de entrega además el sistema de stencion al cliente mediante teléfono también de igual forma muy malo no responden nunca y cuando lo hacen dice que el pedido está en entrega y me hacen perder todo el.dia esperando y no llega
jumbo
Valdivia: Pesimo servicio, lento, no resuleven. Realizan cobros indebidos y despues los desconocen
Jumbo
Puente Alto: aún no llega algún mensaje de solución solo de experiencia del servicio y hasta el momento aun no ahí novedad Este proceso está demorando mucho y ya viene la primera facturación del cobro
Jumbo Alto Las Condes
Las Condes: Nunca supe más, hasta esta encuesta, Resulta curioso, por no decir molesto...
Arroz Tucapel
La Cisterna: Hola, no he recibido respuesta, la bolsa ya la boté, no podía quedarme con la bolsa con gusanos esperando una respuesta. Saludos atentos, Inés Valverde Alarcón . -

Comentarios