Jumbo Concha Y Toro

Despacho

Jumbo Concha Y Toro
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Sábado 01, Agosto 2020
Número de Reclamo: 695688
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Jumbo Concha Y Toro

PRESENTE

ingreso a la pagina dice una fecha para retiro en tienda me dirijo a pagar y me cambian la fecha de retiro no es primera vez que sucede esto. ME PARECE UNA falta de respeto! HACEN QUE UNO PIERDA EL TIEMPO!
Autor: V.T.
Publicado por: IP 200.104.146.155 el Sábado, Agosto 1, 2020 - 02:02. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Lo Barnechea: no he sabido nada de ustedes y además tengo causas pendientes revisar con mi rut y correo
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Las Condes: Buenas tardes, en mayo hice una compra online, lo cual me cobraron de inmediato el 100%de la compra lo cual después salió un valor más alto y Me lo volvieron a cobrar, tengo dos cobro lo cual me digieron que se demoraba el reembolso y que el 10 de Junio estaría. Hasta el día de hoy estoy esperando, era una cuenta habitual de Uds pero no me atrevo a comprar me harán doble cobro y ahí se quedas. No me gusta el líder,pero tiene una muy buena política uno compra y solo cargan en la tarjeta el 75% del total. Y después el restante que es como corresponde. Quiero el reembolso ya realmente se pasaron
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Valdivia: No me dieron solución presencial No un contacto telefónico nada La verdad una gran decepción He evitado ir por qué me da rabia sus ofertas. La Mayoris de las Veces hay problema y uno debe estar muy atento Para reclamar Una lástima
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La Cisterna: aun no realizan la devolución de. Mi dinero, con más de 2 semanas de retraso. Pésimo
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Peñalolén: Más de 10 e.mails 20 llamadas a Jumbo. CERO RESPUESTA DE PARTE DE JUMBO. VERGONZOSO!!!!!!
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Providencia: Finalmente, solo después que reclamé en sernac, dieron respuesta entregando el pedido.
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Las Condes: me llego un mail el 2 de julio que se iban a comunicar y aun nada, no e tenido solución sobre el caso!
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Peñalolén: Escribí directamente al Jumbo y aún no tengo respuesta, tampoco nadie se ha comunicado conmigo.
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La Reina: Los productos de reemplazo aún los espero. Y no me han hecho la devolución de dinero de dos pedidos.
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Las Condes: sorprende la ineficiencia de Jumbo para resolver temas obvios, aun considerando las especiales circunstancias de la pandemia. El call center, del todo inútil y carente de capacidad de acción. Mal en general, se quedaron atrás en el ecommerce.

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