- , Chile
- 03, Agosto 2020
- Número: 696442
Sin devolución de dinero
PRESENTE
El día 1 de mayo de 2020 efectué una compra en jumbo.cl la cual nunca llegó por tanto llamé al callcenter para cancelarla, de ahí en adelante he puesto reclamos en todas partes (jumbo.cl / sernac / reclamos.cl) los cuales no han tenido efecto, la última comunicación que me llegó fue de jumbo.cl indicando que el 30 de junio habían accionado la reversa del monto adeudado y que en un plazo de 2 semanas sería efectivo, estamos a 3 de agosto de 2020 y aún no aparece la reversa del dinero dentro de mis movimientos de tarjeta, tampoco dentro del listado de movimientos por facturar. El callcenter no responde ya que no posee mayor información que la oficial.En tres meses jumbo no ha sido capaz de responder afectivamente, por el contrario responden con mentiras.
Autor: W.M.