Cobro de envase

Hoy 30 de diciembre concurrì hasta el Jumbo Los Dominicos a comprar abarrotes y entre esas cosas una bebida, pero el envase no fue recibido por el dispensador y me hicieron el cambio en Servicio al Cliente, pero al pasar por caja me dijeron que no era válido el ticket de cambio y concurriò una supervisora quien me dijo que debìa pagar el envase y que se me devolverìa el dinero en Servicio al Cliente, ya que estaban con problemas. Al concurrir al Servicio al Cliente, me dijeron que no devolvian dinero y me pasaron un envase, es decir, yo cumplì las normas establecidas por este establecimiento y ellos por un problema de sistema me perjudicaron. Si bien es cierto la cantidad de dinero es menor, no se puede dejar pasar este abuso.