- Quilpué, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 749822
No cumplió con devolución de dinero
PRESENTE
El 12 de septiembre realice una compra por Jumbo.cl, me llamaron para indicarme que mi pedido sería entregado luego ese mismo día un par de horas después me indicaron que ningún producto estaba disponible y que se me haría la devolución del dinero, desde septiembre he realizado 9 llamadas 9 reclamos, me han dicho que será reintegrado por mercado pago, que un jefe de área se comunicara conmigo, que será resuelto pero hasta la fecha más de 3 meses no he recibido el reintegro de mi dinero, me parece una falta de respeto al cliente, algo muy deshonesto y sobretodo es mi dinero lo quiero de vuelta, quien responde por todo este tiempo y por esta falta tan grande
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución inmediata de mi dinero y una respuesta considerable por el tiempo y la mala atención y evasión
Autor: D.B.