Gusanos en el arroz

Estimados como era costumbre dentro de la conpra de mercadería mensual compre 3 kilos de arroz Tucapel, pero estos venian con gusano, el tema es que no tengo claro cuanto tiempo mi familia hemos estado comiendo este producto contaminado y en esta oportunidad fue uno de mis hijos que se da cuenta y los 2 paquetes que estan cerrados tienen con gusanos y el otro ya lo consumimos sin darnos cuenta de los bichos que contenia.Al parecer esta empresa ha normalizado la venta de arroz con gusano y no da respuesta a sus clientes y al parecer tampoco ha tomado medidas para que no ocurra. Cabe destacar que este alimento no esta contaminado con piedrecitas sino gusanos vivos y por lo tanto es una negligencia grave.Exijo se me indemnice como corresponde no con ARROZ,sino un compensación económica ya basta de abusos y de lucrar al costo de nuestra salud no compro nunca mas esta marca.Espero una respuesta satisfactoria, de lo contrario hare llegar mi queja a otras instancias por mi familia y sus posibles consecuencia de haber consumido esta marca por tanto tiempo.Hemos llamado al 224644200 sin lograr contacto