Elemento extraño en el postre

El día 17 de enero compré un pie de limón TAVELLI PREMIUM EN reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo ALTO LAS CONDES,el cual a la hora de servirlo en familia me percato que mi trozo tenía un trozo de hilo colgando, algo como media caña, lo tiro para sacarlo y comienza a salir de la masa que estaba incrustados, se me desmigo la galleta lo que se vio asqueroso mientras sacaba esto mismo, me queje en familia y lo dejo a un lado. A los minutos que me sucede comienzo a observar de la nada a mi abuelo, caballero de 86 años, y observó que en el trozo que se llevaba a la boca colgaba uno de estas mismas ilachas LO QUE ENCUENTRO PELIGROSISIMO Y APARTE DE ASQUEROSO porque el no se había percatado y si yo no lo veo el se lo TRAGA, se pudo haber atorado, pudimos haber pasado a mayores, aparte de AQUEROSO, PELIGROSO, EL NO VE BIEN. Espero alguna respuesta de esto sucedido porque para ser una línea tan cara y con prestigio me parece atroz que sucedan estos percances, me llega a dar asco el recordar lo sucedido.Espero alguna respuesta de calidad, algo que me deje satisfecha, esto es netamente responsabilidad de ustedes y no de reclamos.cl/empresa/jumbo">JumboQUEDO ATENTA A SU RESPUESTA!PD Cabe decir que en lo que me encontraba subiendo las fotos de lo sucedido solo me permitió poner una, tengo fotos de la boleta, la marca, el trozo, el hilo, la fecha de vencimiento del producto y no pude especificar mas con imágenes.