- Independencia, Chile
- 15, Julio 2020
- Número: 689580
Entrega mitad del pedido y no devuelve el dinero
PRESENTE
Hice un pedido la ultima semana de Abril con fecha de entrega el 14 de mayo, ese día me llegó la mitad del pedido, me contacte de inmediato con Jumbo y no me dieron ninguna respuesta, me pedían paciencia porque tenían muchos pedidos, espere. Un día me llamaron y me dijeron que harían la devolución del dinero y esto nunca fue así. Han pasado 2 meses y aún no me devuelven el dinero, cuando me volví a contactar me dijeron que el reembolso estaba listo y no es así. Dicen que hacen un cupo en tu tarjeta y luego te lo cobran, pero en mi caso ya habían cobrado el pedido completo y no hicieron ni nota de crédito ni cambio de producto.
Autor: A.O.