Autor:
Negativo. Sin Respuesta De Jumbo. Se Quedaron Con Mi Dinero.
19 Junio, 2020 - 16:28
Absoluto fracaso en gestionar algo con Jumbo. No dan respuesta, sólo numeros de "Incidente". Qué verguenza, tres meses y sin ningún resultado. Ineptos. Pero al fin de cuentas se quedaron con mi dinero. Tendré que recurrir a la justicia ordinaria, de acuerdo a la Ley del Consumidor. Que desastre.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 04, Junio 2020
- Número: 676702
El 23 de Marzo hice un pedido en Jumbo.cl, el cual no fue entregado en la fecha prometida ni después. Sencillamente no entregaron y me cargaron $178,000 en la tarjeta de crédito. Casi dos meses y medio después, después de infinitas conferencia telefónicas y una pérdida de tiempo notable, aún no me restituyen mi dinero. No sé cómo se llamaría esto, robo, hurto, apropiación indebida? Jumbo espera que el cliente se canse y quedarse con el dinero. Habrá que legislar también para estos casos? una ley dinámica y simple? Inexcusable, incluso en pandemia.
Autor: P.V.
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