Seguro Automotriz

Hola desde Diciembre que no estoy recibiendo mi cartola de cuentas como ha sucedido siempre, por lo tanto asumo mi culpa que me olvide de pagar las cuentas y ahora paso para preguntar que sucede con las cartolas y me dicen que tengo una cuenta de mas de $90.000, se que es de mi responsabilidad estar atenta pero cuando llegaban las cartolas las tomaba y sabia que tenía que pagarlas de inmediato. Yo no he dado la orden de que no me envien más cartolas, necesito saber porque de la noche a la mañana sin mi autorizacion no las enviaron más. Creo que así es más transparente, y veo la cartola completa. Mi intención no es molestar ni enojarme, es sólo que me envien mi cuenta nuevamente a traves de la cartola en forma detallada. De antemano Muchas gracias. Esperando tener una muy buena acogida. Johanna