Autor:

Nada Aún, Sólo Un Llamado

2 Junio, 2020 - 22:34
Me llamaron hace una semana indicando que harían la devolución del dinero. A la fecha no lo han hecho.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 19, Mayo 2020
  • Número: 672051

Jumbo

Producto facturado y no entregado

SEÑORES Jumbo

PRESENTE


Estimados:Con fecha 22 de Abril hice una compra en JUMBO.CL , el procedimiento de ellos es que emiten el documento el día de la entrega personal de Jumbo prepara y entrega a un tercero quién efectúa la entrega. La entrega ellos dejan los bultos cerrados con un número y se retiran sin tener oportunidad de revisar al cliente.En mi PEDIDO Nº V16656701JMCH-01 me cobraron un producto que no venía, efectué el reclamo por correo tal como indica el procedimiento y me entregaron un número de reclamo : N° 368347. luego sólo correos de buena crianza indicando que verán el tema.Ha pasado un mes y ninguna solución, sólo quiero que me reembolsen lo que no venía en el despacho. Antes hice dos pedidos mas y todos malos, pero jamás me faltaron productos.Soy cliente muy antiguo de Cencosud y nunca había tenido tan mal servicioVíctor Barros
Autor: V.B.
Publicado el Martes, Mayo 19, 2020 - 18:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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