- Ñuñoa, Chile
- 14, Abril 2021
- Número: 786468
Pedido equivocado y no solucionado
PRESENTE
El lunes 12 de abril hice un pedido de mercadería al supermercado Jumbo, el cual llegó equivocado el día martes 13 a las 10:30 de la mañana. Llamé para avisar del error varias veces. Incluso en una llamada a las 12:15 hrs. Me aseguraron que el problema estaría resuelto en un máximo de 2 horas, cosa que no ha ocurrido.He llamado varias veces y hasta ahora sigo con unos productos que no don míos y se están descomponiendo En la última llamada que hice me preguntaron si tenía espacio para mantenerlos refrigerados. Me parece que se rien del cliente. lamentablemente voy a tener que ir eliminando productos porque no voy a dejar que se pudran en mi casa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me traigan mi pedido y se lleven el que tengo
Autor: C.O.