Estacionamientos compra jumbo.cl

Vengo a retirar mi pedido realizado por la app jumbo.cl y ya por tercera vez que me pasa que los estacionamientos exclusivos están ocupados, teniendo que quedarme entorpeciendo el tránsito y haciendo malabares para no molestar… la vez pasada hice un reclamo por la misma situación y no quedó en nada. Intenté comunicarme con personal y todas las líneas ocupadas, ya no funciona el teléfono que tienen y dejaron un código QR que no garantiza nada. A las tantas me contestaron y dijeron que traerían mi pedido.En la página no hay ninguna parte donde dejar un reclamo tampoco, todo mal. En otros supermercados no me pasa esto y jamás he tenido problemas con el servicio de pick up.Adjunto una imagen de lo descrito anteriormente