Pésima atención al momento de accidente

El día 4 de diciembre, mientras hacías mis compras, me dirigí hacia el pasillo 13b en donde se habían reventados unas cervezas, en el cual mi madre se dirige hacia allá en donde estaba todo chorreado, sin ella poder visualizar lo ocurrido anteriormente ya pasado 10/15 min, se resbala en el piso pegándose muy fuerte en su cuerpo y cabeza. Luego de eso ya había pasado 15 min y recién me llamaron a mi sobre lo que le había sucedido a mi madre, sin haber nadie ahí a tiempo para poder limpiar y hacerse cargo de lo ocurrido, luego de eso pasa ya 40 min y nadie se hace cargo de llamar a un paramedico para poder atender a mi madre, luego de llamar se demoran 30 minutos más, sin poder parar a mi madre del suelo habiendo más de 7 personas al lado de ella, luego de que la paramedica llega hacia el lugar, revisa a mi madre y recién acudieron a llamar a una ambulancia, después esperamos más de 30 min y aún nadie hacía nada ni apuraba el asunto. Se dejan las constancia sobre lo sucedido ya que ella después de el accidente no ha estado muy bien.