No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

Autor:

🙁 Jumbo

23 Febrero, 2021 - 14:16

No he recibido ninguna información o notificación, como tampoco algún reembolso.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
08, Febrero 2021
Número: 766392

Jumbo

Pedido atrasado

SEÑORES jumbo

PRESENTE

Buenas noches, les cuento que hoy, 8 de febrero de 2020, hice un pedido de mercadería al supermercado Jumbo desde la aplicación móvil. Se supone que el pedido llegaba entre las 18:30 y las 20:00 horas. Ahora son casi las 21 horas y sigo esperando. Además de lo anterior, en una primera oportunidad (hace menos de un mes), también tuve problemas, me llegaron muchos productos congelados derretidos, hice un reclamo con fotos incluídas y se me dijo que el dinero de esos productos sería reembolsado. Hasta el día de hoy no recupero esas pérdidas.

Objetivo: Obtener una solucion Me resultaría satisfactorio que Jumbo comience a cumplir con lo que promete y que se preocupe de otorgar un buen servicio, en el cual el cliente sea mejor considerado. Espero que dicha empresa mejore esta falla, por su propio bien y el de sus clientes.

Autor: M.E.

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Publicado el Lunes, Febrero 8, 2021 - 21:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.