Autor:

🙁 Jamás Respondieron

22 Febrero, 2021 - 11:58
Jamás han dado solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 30, Enero 2021
  • Número: 763462

Jumbo

Mala atención guardia y administrador

SEÑORES jumbo

PRESENTE


Siendo las 15:25 hacemos ingreso con mi pareja a jumbo Membrillar Rancagua, al mostrar ella su permiso temporal individual de desplazamiento general, el guardia le indica que no puede ingresar ya que debe traer el permiso de compras en indicar que se dirige a Jumbo Rancagua.Se le explica que ahora se saca otro permiso y que se permite realizar cualquier actividad permitida, ya sea compras insumos básicos, pago servicios, etc., Dentro de 2 horas.Insistiendo está persona en que no es así y comienza a alzar la voz con nosotros y amenazar, obviamente no me quedé callado y devolví sus gritos y amenazas.El administrador del local tampoco tenía la claridad del permiso y no nos dejaron ingresar a realizar nuestras compras. Estaría bien si no hubiese ido con permiso o con otro que no corresponde pero no es el caso.Cabe señalar que somos clientes habituales de este local y jamás habíamos tenido problemas de ningún tipo.Este tipo de personas que se creen autoridad máxima y que no saben ubicarse son los que denigran está actividad, se creen carabineros.
Objetivo: Recibir disculpas Por lo menos una disculpa de parte de la Empresa
Autor: J.M.
Publicado el Sábado, Enero 30, 2021 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.