Autor:

Nada

18 Enero, 2021 - 12:04
No pasó nada. El pedido llegó con un día de retraso y no hubo explicación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Enero 2021
  • Número: 753106

Jumbo

No llega pedido ingresado

SEÑORES jumbo

PRESENTE


Realicé un pedido el día 31 de diciembre con despacho para el 2 de enero entre las 14:00 y 15:30 hrs. Hoy, 2 de enero, 20:26 hrs, no he recibido nada aún. La línea de servicio al cliente o está colapsado de reclamos o no trabaja nadie, porque no han contestado en 5 horas. ¿Algún otro lugar para comunicarse con Jumbo? ¡NADA! Solo correo electrónico, que nadie responde y links que no funcionan. ¡¡PÉSIMO SERVICIO!! No compren aquí si necesitan que algo llegue “a tiempo”.
Objetivo: Recibir disculpas Que mejoren la atención al cliente, porque es pésima, o peor aun, no existe.
Autor: F.L.
Publicado el Sábado, Enero 2, 2021 - 20:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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