- Ñuñoa, Chile
- 02, Enero 2021
- Número: 753106
No llega pedido ingresado
PRESENTE
Realicé un pedido el día 31 de diciembre con despacho para el 2 de enero entre las 14:00 y 15:30 hrs. Hoy, 2 de enero, 20:26 hrs, no he recibido nada aún. La línea de servicio al cliente o está colapsado de reclamos o no trabaja nadie, porque no han contestado en 5 horas. ¿Algún otro lugar para comunicarse con Jumbo? ¡NADA! Solo correo electrónico, que nadie responde y links que no funcionan. ¡¡PÉSIMO SERVICIO!! No compren aquí si necesitan que algo llegue “a tiempo”.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que mejoren la atención al cliente, porque es pésima, o peor aun, no existe.
Autor: F.L.