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Como casi en el 97% de las Empresas Nacionales de servicio, nada funciona. Como siempre y como parte de un chilenismo funcionan al peo. Escasas las que tienen un "contacto" al cual se le escribe y respondan; por lo general nada funciona. El retail exceptuando falabella y ripley. Nada funciona. Tiendas nacionales más pequeñas gozan de un excelente servicio: matthew, bellota, chantilly, cannon y otras pero todas son específicas.Por eso funciona mercado libre y trabaja con muchísimas pymes. ML No es chileno.Desde el 8 de abril estoy tratando de que Jumbo me devuelva dinero por algunas mercaderías que compré dentro de un pedido y no llegaron. Pedido N° 32675763. Ingresé por la Atención al Cliente ya que en esa fecha había confinamiento y la atención telefónica 600 450 3000 sugería hacerlo a través de A al C, que por supuesto a parte de tener una respuesta automática nunca respondieron, hasta que lo pude hacer a través de la línea 600. Ya estamos entrando en julio y vez que he llamado indican que en tres días tendré de vuelta el dinero. Hasta hoy nada, aunque fueran $1.000 pesos habría que cuantificar a cuántas personas más no le reintegran lo que le adeudan.Sin lugar a dudas no he vuelto a comprar en jumbo.cl y no lo recomiendo.Walmart funciona porque es transnacionalAtentamente,Tatiana Rojas