- Las Condes, Chile
- 10, Mayo 2021
- Número: 795159
Atrasos en los despachos
PRESENTE
Jumbo , no cumplen la promesa de entregar en rango de horarios los pedidos, además, que cobran por el despacho $3990 no cumplen, y la respuesta de la central telefónica, porque mientras esperas te dicen que te metas a la pagina web, (que no te ayuda en nada, porque solamente son respuestas automáticas y no hay chat directo con un ejecutivo.)El ejecutivo del teléfono después de una espera 15 min. te responde muy educadamente, eso si, su pedido efectivamente esta retrasado y tiene 2 opciones, lo anula o espera, y te advierte que la demora puede ser mas 1 hora.Porque te indican que estipules una hora, te programes para esperar el pedido y no llega!!!! y mas encima te lo cobran...son unos sinvergüenzas, y después te envían un correo pidiéndote disculpas.....
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
devolucion del dinero de mis 3 despachos atrasados abonados a mi tarjeta cencosud
Autor: C.V.