Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 10, Mayo 2021
  • Número: 795159

Jumbo

Atrasos en los despachos

SEÑORES jumbo

PRESENTE


Jumbo , no cumplen la promesa de entregar en rango de horarios los pedidos, además, que cobran por el despacho $3990 no cumplen, y la respuesta de la central telefónica, porque mientras esperas te dicen que te metas a la pagina web, (que no te ayuda en nada, porque solamente son respuestas automáticas y no hay chat directo con un ejecutivo.)El ejecutivo del teléfono después de una espera 15 min. te responde muy educadamente, eso si, su pedido efectivamente esta retrasado y tiene 2 opciones, lo anula o espera, y te advierte que la demora puede ser mas 1 hora.Porque te indican que estipules una hora, te programes para esperar el pedido y no llega!!!! y mas encima te lo cobran...son unos sinvergüenzas, y después te envían un correo pidiéndote disculpas.....
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia devolucion del dinero de mis 3 despachos atrasados abonados a mi tarjeta cencosud
Autor: C.V.
Publicado el Lunes, Mayo 10, 2021 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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