Tardaron un mes en devolverme el dinero.
Tienen un call center lleno de personas muy educadas, que solo escalan el reclamo, puras falsas promesas, y no se cumplen los plazos ni llegan correos con números de requerimientos.
Regular
Jumbo
18.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
40.5%
Preunic
19.2%
Lider Walmart
18.1%
Jumbo
15.4%
Supermercados Alvi
14.6%
Acuenta
14.4%
Tottus
13.3%
Unimarc
13.2%
Mayorista 10
Reclamos y resultados similares
Jumbo - Sin control a los despachadores
No Resuelto Ninguna. Nadie se ha comunicado
Jumbo - Area de soporte irrespetuosa
No Resuelto No Resuelto. Nadie de Jumbo se ha comunicado conmigo por cualquier vía. Lamentable por decir lo menos.
Arroz Tucapel - Agusanado
Sernac No Resuelto Sin Resultado Sin Devolución. Aún no me dan una respuesta del arroz agusanado
jumbo altos las condes cencosud - ruidos y polvo.
Sernac No Resuelto No Resuelto. Reclamo por problemas de ruidos y polvo no fue resuelto. No fuimos contactados en ningún momento para conversar del caso.
Jumbo - Promocion No Aplicada
Sernac Resuelto Resuelto. me reembolsaron el valor de la compra, de lo que correspondia.
Jumbo - Producto en mal estado
No Resuelto No Resuelto. No hubo solución a mi problema
Jumbo online - Cancelan pedido sin stock de productos
No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado desde jumbo.
Jumbo - No quisieron cambiar producto
No Resuelto Ninguno. Mi experiencia fue mala con supermercado jumbo la solucion es no comprar mas en ese establecimiento
Jumbo - Mala atención
No Resuelto No Resuelto. Ningún llamado...ni disculpas ni nada. Jumbo nunca más. Pésimo servicio, no vallan, no lo recomiendo.
Jumbo - productos descompuestos
No Resuelto No Ninguna Respuesta. nada ,
jumbo quillota - devolución de dinero
Resuelto Resuelto. Del 1 de diciembre al 20 de diciembre me resolvieron con la devolución del dinero y una nota de crédito habiendo presentado mi estado de cuenta, la respuesta de bancoestado, lo que molesta es la burocracia y el tiempo invertido en algo que se pudo resolver de forma más rápida
Jumbo - Trato pesimo
No Resuelto Sin Resultados. Me dijeron qie me llamarian en 4 dias habiles y nada
Jumbo Osorno - Subgerente Con Subempatia Por Trozo De Carton
No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de JUMBO
Resuelto
Autor:
Horrible
18 Junio, 2021 - 11:51
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 802023
Rechacé un pedido a Jumbo.cl, porque me estaban cobrando productos faltantes. En Servicio al Cliente me indicaron que la devolución del monto total se haría dentro de 5 días hábiles. A los 5, me dijeron que dentro de 10. Y así llevo esperando que aparezca la devolución en mi cuenta.He hablado con muchos ejecutivos telefónicos y no me solucionan nada. Mi Requerimiento es el 798012.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan la devolución.
Autor: V.C.
Publicado el Jueves, Mayo 27, 2021 - 23:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
Jumbo - Sin control a los despachadores
No Resuelto Ninguna. Nadie se ha comunicado
Jumbo - Area de soporte irrespetuosa
No Resuelto No Resuelto. Nadie de Jumbo se ha comunicado conmigo por cualquier vía. Lamentable por decir lo menos.
Arroz Tucapel - Agusanado
Sernac No Resuelto Sin Resultado Sin Devolución. Aún no me dan una respuesta del arroz agusanado
jumbo altos las condes cencosud - ruidos y polvo.
Sernac No Resuelto No Resuelto. Reclamo por problemas de ruidos y polvo no fue resuelto. No fuimos contactados en ningún momento para conversar del caso.
Jumbo - Promocion No Aplicada
Sernac Resuelto Resuelto. me reembolsaron el valor de la compra, de lo que correspondia.
Jumbo - Producto en mal estado
No Resuelto No Resuelto. No hubo solución a mi problema
Jumbo online - Cancelan pedido sin stock de productos
No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado desde jumbo.
Jumbo - No quisieron cambiar producto
No Resuelto Ninguno. Mi experiencia fue mala con supermercado jumbo la solucion es no comprar mas en ese establecimiento
Jumbo - Mala atención
No Resuelto No Resuelto. Ningún llamado...ni disculpas ni nada. Jumbo nunca más. Pésimo servicio, no vallan, no lo recomiendo.
Jumbo - productos descompuestos
No Resuelto No Ninguna Respuesta. nada ,
jumbo quillota - devolución de dinero
Resuelto Resuelto. Del 1 de diciembre al 20 de diciembre me resolvieron con la devolución del dinero y una nota de crédito habiendo presentado mi estado de cuenta, la respuesta de bancoestado, lo que molesta es la burocracia y el tiempo invertido en algo que se pudo resolver de forma más rápida
Jumbo - Trato pesimo
No Resuelto Sin Resultados. Me dijeron qie me llamarian en 4 dias habiles y nada
Jumbo Osorno - Subgerente Con Subempatia Por Trozo De Carton
No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de JUMBO
Evita Jumbo
Prefiere Preunic
- Reclamos.cl
- admin@reclamos.cl
- Notificar Abuso
- Solicitar retiro de reclamo
- Solicitar mediación
- Principios, Derechos y Deberes
- Términos y Condiciones
Política de Privacidad
Viernes, 26 de Abril, 2024