Sernac No Resuelto No Resuelto. Reclamo por problemas de ruidos y polvo no fue resuelto. No fuimos contactados en ningún momento para conversar del caso.

Jumbo - Promocion No Aplicada

Sernac Resuelto Resuelto. me reembolsaron el valor de la compra, de lo que correspondia.

Jumbo - Producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No hubo solución a mi problema

Jumbo online - Cancelan pedido sin stock de productos

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado desde jumbo.

Jumbo - No quisieron cambiar producto

No Resuelto Ninguno. Mi experiencia fue mala con supermercado jumbo la solucion es no comprar mas en ese establecimiento

Jumbo - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ningún llamado...ni disculpas ni nada. Jumbo nunca más. Pésimo servicio, no vallan, no lo recomiendo.

Jumbo - productos descompuestos

No Resuelto No Ninguna Respuesta. nada ,

jumbo quillota - devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Del 1 de diciembre al 20 de diciembre me resolvieron con la devolución del dinero y una nota de crédito habiendo presentado mi estado de cuenta, la respuesta de bancoestado, lo que molesta es la burocracia y el tiempo invertido en algo que se pudo resolver de forma más rápida

Jumbo - Trato pesimo

No Resuelto Sin Resultados. Me dijeron qie me llamarian en 4 dias habiles y nada

Jumbo Osorno - Subgerente Con Subempatia Por Trozo De Carton

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de JUMBO

Autor:

Sin Solucion

9 Junio, 2021 - 11:14

Aún no dan respuesta y se sigue insistiendo sin resultado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
26, Mayo 2021
Número: 801231

Jumbo

Doble cargo

SEÑORES supermercados jumbo

PRESENTE

Se realizo compra en Jumbo.cl de artículos varios el dia 28 de Abril de 2021, revisando la cuenta corriente el 30 de Abril, veo que hay un doble cargo de la compra. Realice el reclamo en “Correojumbo.cl” , donde me llego respuesta inmediata con un numero de reporte 788786. No teniendo respuesta en los días siguientes llame el 06-Mayo donde se me indico enviar foto por correo del doble cargo, donde se envió evidencia de la duplicidad.Desde ese envío he llamado 3 veces consultado respuesta a la devolución del cargo duplicado, los días 09, 14 y 24 de Mayo , dando respuesta que el temas se elevo al supervisor , en la última llamada del 24 de Mayo, se me indico que ese día se abonaría a mi cuenta y siendo hoy dos días después (26 -Mayo) aun no hay abono realizado.Estoy muy molesta por la situación ya que han pasado casi un mes de lo acontecido y sigo sin respuesta.Espere que el Supermercado JUMBO tuviese una mejor empatía con sus clientes a si que lo que solicito que se me devuelta lo mal cobrado. Saluda,

Objetivo: Obtener una solucion Que se me devuelva el cargo realizado doble.

Autor: R.M.

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Publicado el Miércoles, Mayo 26, 2021 - 10:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.