Autor:

🙁 No Resuelto

16 Noviembre, 2021 - 17:32
Aun no recibo llamado por parte fe Jumbot
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 02, Noviembre 2021
  • Número: 853808

Jumbo

Guardias de seguridad trató no adecuado

SEÑORES jumbo independencia

PRESENTE


Saliendo del supermercado Jumbo mall independencia, sonó la alarma, en el cual nos piden que mostremos la boleta (las cosas que compramos estaban a la vista del carro) mi esposo de la mano con mi hijo de 5 años les paso la boleta y verifican que estaba ok, pero a mi que estaba sosteniendo a mi hija de 6 meses, me piden que abra mi bolsa la cual llevo mis pertenencias personales más cosas de la bebe, la cual me negué y les dije que porque?, nunca me había sentido me tan vulnerable y pasada a llevar, me estaban tratando como una sospechosa, cómo seguía negándome llamaron a otros guardias para obligarme abrir mi bolsa, y cuando se las mostré nos dicen que nos vayamos, lo hice porque mi hijo de 5 años empezó a ponerse nervioso y llorar.-Creo que fue excesiva su manera de actuar, un mal rato como familia, y después uno de ellos me dice no se enoje ¿?
Objetivo: Recibir disculpas Disculpas y que revisen sus protocolos al momento de reaccionar.
Autor: O.P.
Publicado el Martes, Noviembre 2, 2021 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.