No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

Resuelto

Autor:

🙂 Sernac Resolvi-o

2 Noviembre, 2021 - 11:31

Resuelto por sernac

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Reina, Chile
19, Octubre 2021
Número: 850540

Sernac

Jumbo

No devuelven el dinero

SEÑORES jumbo.cl

PRESENTE

el 28 de septiembre se hizo una compra en Jumbo, dieron fecha de entrega para los primeros días de octubre cosa rara porque siempre tienen para el día siguiente. El programa de Jumbo estaba en reparaciones. Llamé me explicaron eso no obstante no hicieron reprogramación de envío no hicieron boleta y se quedaron con 80.000 y fracciónEl 3 de octubre hice otro pedido online de 36.000 me mandaron productos por un total de 22.000, se quedaron con la diferencia de lo pagado.he reclamado casi todos los días y me dicen que lo van a escalar, en una oportunidad me dijeron que me lo devolvían el lunes pasado con indemnización mas disculpas, nada, y siempre tienen 5 días hábiles para devolver, así van pasando las semanas y no dan ninguna solución.Cliente PRIME probando servicio

Objetivo: Que se corrijan estas fallas cuidado con el adjunto pues es link de mi cuenta

Autor: E.A.

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Publicado el Martes, Octubre 19, 2021 - 11:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.