Mal servicio de despacho

Realizamos una compra online que cuyo despacho ya no es gratis sobre 50.000 como antiguamente y fue una decepción. El personal encargado de entregar los productos alegó que no había nadie en el domicilio siendo que teníamos una persona en la puerta del edificio esperando a Jumbo durante todo el rango de horas programado para la entrega. Conseguimos reprogramar para la tarde y apareció un señor en un autominúsculo sin ninguna identificación de Jumbo como solía suceder antes. Aquí empieza el show. Quería dejar los productos en la entrada de la calle siendo que la dirección de entrega informa específicamente el tercer piso del edificio. Preguntó si había alguien para ayudar. No había, por lo que tenía que hacerlo solo. Quien estaba en el momento en el departamento para recibir la mercadería era mi esposa con ocho meses de embarazo. Yo me quedé en la puerta cuidando la mercadería. El sujeto en cuestión ni siquiera SALUDÓ a mi esposa que lo recibió en la puerta. Simplemente subió las cosas de mala gana y se marchó sin siquiera decir adiós. Esto me parece impresentable. Primero mienten sobre la primera tentativa de entrega, luego envían a este personaje maleducado y flojo. Además, estaba solo. ¿Quién es el responsable por este chiste? ¿Se quedaron sin presupuesto en el supermercado? Ahora bien, ¿por qué vengo aquí a hacer mis descargo? Porque intenté infructuosamente encontrar en el sitio web de Jumbo.cl un lugar donde entregar mis quejas. Claro, no lo tienen porque no quieren recibir reclamos. felicitaciones por otra hazaña de mediocridad chilensis.