- Ñuñoa, Chile
- 27, Septiembre 2021
- Número: 845630
Sernac Retraso del pedido jumbo
PRESENTE
Compra realizada jumbo.cl el dia 26/09 para ser recibido 27/09 de 13:30 a 15:30 siendo las 20 hras servicio al cliente indica no tener sistema por lo cual no pueden ver mi orden indican que no tienen hora ni dia para dar para cuando llegue pedido. Les indico que es desayuno de niños pero no saben como dar solución.Si hay problemas de entrega desde el 23/09 como lo 8ndico un ejecutivo la pagina debería informar para buscar otro supermercado que si cumpla.Jumbo cobra 3900 x despacho se indica que si hay atraso se enviara correo pero a un no tengo ninguna informacion de su Parte
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mandar @ con hora exacta para recepción de pedido que pagina de la informacion de los problemas que presentan para tomar precaucion
No cobrar despacho y gastos internos por pedidos onlyne
Autor: C.U.