Usaron mi rut

holaAyer 18 de abril me dirigi al jumbo del mall de maipu a comprar la torta con la oferta que me habian enviado por correo electrónico de un descuento bien significante.Al llegar a la caja me pidieron mi carnet para verificar los datos, la cajera muy amable me indica que no tengo el beneficio y procede a llamar a su supervisora quien despues de ingresar mis datos sale de su oficina y me comenta que mi beneficio no estaba disponible y me da una impresion de una compra donde usaron mi rut, he preguntado a los miembros de mi familia y nadie ha ido a comprar, en fin .. nadie sabe quien fue.me quede sin mi descuento en el dia de mi cumple y tambien con la sensacion de no saber quien ocupo mi beneficio, no seria mejor que alguien firme algo ?mi