- La Reina, Chile
- 31, Diciembre 2022
- Número: 941520
Personal de atención venta online

PRESENTE
la empresa Jumbo utiliza personal que:1. No tiene información suficiente para sugerir reemplazo de productos2. No tienen una capacidad de expresión suficiente para comprender lo que dicen3. Se comunican a través de sus propios medios con fallas de conexiónpor favor si van a ofrecer un servicio, éste debe ser de una calidad mínima para el precio que cobran. Para ello se solicita que al menos: (i) Contratar personal con un nivel de vocabulario mínimo(ii) Capacitar al personal en expresión oral para que tengan un lenguaje comprensible(iii) Capacitar al personal en los productos y sus características (tipos de carne, marcas comunes)(iv) Capacitar al personal en los precios de los productos para poder ofrecer alternativas(v) Entregar al personal medios de comunicación que no se interrumpan.Si no pueden tener esto, el servicio se torna un desagrado y no consistente con los niveles de gasto que se realizan en esta plataforma.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Por favor si van a ofrecer un servicio, éste debe ser de una calidad mínima para el precio que cobran. Para ello se solicita que al menos:
(i) Contratar personal con un nivel de vocabulario mínimo
(ii) Capacitar al personal en expresión oral para que tengan un lenguaje comprensible
(iii) Capacitar al personal en los productos y sus características (tipos de carne, marcas comunes)
(iv) Capacitar al personal en los precios de los productos para poder ofrecer alternativas
(v) Entregar al personal medios de comunicación que no se interrumpan.
Si no pueden tener esto, el servicio se torna un desagrado y no consistente con los niveles de gasto que se realizan en esta plataforma.
Autor: P.O.