Autor:

No Resuelto

6 Enero, 2023 - 10:28
Supermercado no se hizo responsable, nunca me contactó, ni siquiera se hicieron cargo a través de un reclamo en sernac. Le envié correo hasta al gerente del local, el cual nunca contestó.
La opción que me queda es judicial, la cual me comentaron casi siempre tiene buen resultado en estos casos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 27, Diciembre 2022
  • Número: 940579
Sernac

Jumbo

***o en estacionamiento y no se hacen responsables

SEÑORES jumbo

PRESENTE


El dia 15/12 me rompieron el vidrio del auto y me robaron una mochila con mis pertenencias, mientras hacía compras en supermercado Jumbo de Hualpén, Bio bio. Al ir a reclamar (tuve que entrar de nuevo al supermercado porque no había guardias afuera), el jefe de local dice que no se hacen cargo de robos por ser estacionamiento gratuito (lo cual contradice a la ley 19.496), y se niega a identificarse. Dejo un reclamo formal en libro de reclamos de la sucursal y voy a comisaría de Hualpen a dejar denuncia por robo. Al dia siguiente dejo un reclamo en sernac, exigiendo la reposición de mis cosas. Del supermercado jamás me contactaron (a pesar de que también reclamé por redes sociales, y dos veces me dijeron que me llamarían del local), y respondieron al reclamo de sernac diciendo que tampoco se harían cargo por ser estacionamiento gratuito, yendo de nuevo en contra de lo que indica la ley.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me hagan reposición monetaria de lo robado (computador de trabajo especificado en la denuncia en carabineros y en reclamo a sernac) ya que yo debo reponerlo, además del pago del deducible del seguro del vehículo, para la reparación y reposición del vidrio roto.
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Diciembre 27, 2022 - 08:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

jumbo altos las condes cencosud - ruidos y polvo.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Reclamo por problemas de ruidos y polvo no fue resuelto. No fuimos contactados en ningún momento para conversar del caso.

Jumbo - Promocion No Aplicada

Sernac Resuelto Resuelto. me reembolsaron el valor de la compra, de lo que correspondia.

Jumbo - Producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No hubo solución a mi problema

Jumbo online - Cancelan pedido sin stock de productos

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado desde jumbo.

Jumbo - No quisieron cambiar producto

No Resuelto Ninguno. Mi experiencia fue mala con supermercado jumbo la solucion es no comprar mas en ese establecimiento

Jumbo - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ningún llamado...ni disculpas ni nada. Jumbo nunca más. Pésimo servicio, no vallan, no lo recomiendo.

Jumbo - productos descompuestos

No Resuelto No Ninguna Respuesta. nada ,

jumbo quillota - devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Del 1 de diciembre al 20 de diciembre me resolvieron con la devolución del dinero y una nota de crédito habiendo presentado mi estado de cuenta, la respuesta de bancoestado, lo que molesta es la burocracia y el tiempo invertido en algo que se pudo resolver de forma más rápida

Jumbo - Trato pesimo

No Resuelto Sin Resultados. Me dijeron qie me llamarian en 4 dias habiles y nada

Jumbo Osorno - Subgerente Con Subempatia Por Trozo De Carton

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de JUMBO

Jumbo - Humillación asalto

No Resuelto Ninguno. No se todavía no han respondido los hijos de puta

Jumbo Viña del mar uno norte - Robo en el estacionamiento

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera una disculpa.

Jumbo - Guardias groseros prepotente

Resuelto Se Contactaron Telefónicamente A La Brevedad. Se contactaron del área correspondiente ofreciendo las disculpas

Evita Jumbo
Prefiere Preunic