- Viña del Mar, Chile
- 22, Diciembre 2022
- Número: 939737
Sernac Anulación de compra
PRESENTE
El dia 11 de diciembre compre via internet 4 cajas navideñas para mi personal y solicité entregarlas el 22 de diciembre de 9:00 a 11:00 hrs. Se cobro la compra y el dia 22 de diciembre 9:00 hrs llaman de Jumbo para avisar que no hay cajas, sin solución. Adjunto mail de respaldo de compra y mail de anulación de compra. Me parece muy poco serio que pese a comprar adelantadamente, no cumplan o respeten los despachos ni la entrega de los productos.Atte. Pamela Borie
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que enviaran un mail de disculpa y que compensen con la devolución del dinero invertido en jumbo.Debí comprar otras cajas navideñas al doble de lo que había comprado en jumbo(la cual Valia $11.000) y debí pagar $22.000 por otra caja para poder cumplir en fondo y forma. El stock debe estar asegurado para quienes compramos por internet con antelación al despacho.
Autor: P.B.