Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Doñihue, Chile
- 06, Junio 2022
- Número: 899426
El día 2 de junio realice una compra de 44mil pesos aproximadamente por la app de jumbo. El pago lo realice online con las respectivas claves para realizarlo desde mi banca en línea.El día 3 de junio me aparecen 2 cobros de 40mil pesos aprox. Cada uno, donde jumbo me robó el dinero desde mi cuenta sin pedir claves ni nada de mi autorización para gestionar el retiro de saldo.No entiendo como pueden sacar dinero desde mi cuenta bancaria de esa forma. Y que ni siquiera me llegue una notificación de mi banco sobre más transacciones al respecto.A demás me contacte con jumbo para pedirles ayuda, pero la respuesta fue negativa, ya que dijeron que en 5 días reevaluaran mi caso para darme alguna solución... Jumbo cometió un delito desde su app robó mi dinero de la cuenta sin necesitar mi clave de compras o algo. Y a demás como ni hay notificación que respalde el retiro de fondos, me imagino que esto le ha ocurrido a mucha gente y no se han dado cuenta del delito que jumbo esta realizando hace quizá cuento tiempo atrás .
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que jumbo responda por el delito de robo que está cometiendo en las cuentas bancarias de los clientes que compran a través de su app y que probablemente no se han dado cuenta que les han retirado fondos desde sus cuentas sin notificación ni necesidad de claves personales.
Autor: Y.N.
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