- Puente Alto, Chile
- 27, Abril 2023
- Número: 964307
Compra con aplicación
PRESENTE
Compre 4 plátanos y sin derecho a rectificar me mandaron 4 kilos. 23 plátanosCompre crema vegetal simple y me llegó crema con sabor chantilly. La fotografía del producto no correspondía a esta característicaEn fin. Siempre compro con ellos. Y cuando hay una diferencia me atienden con amabilidadEsta vez me llama una srta de atención al clienteY reclamó todo contra mi .usted compró esos plátanos y usted compró esa crema es único sabor .El cliente no tuvo la razón la srta solo quería rebatir mis razones y pasé un muy mal rato por teléfonoMuy muy mala atención post ventaPor último algo hago por no perder al clienteEsta srta no le importo nada de eso
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de productos. Por alternativa satisfactoria (crema) y cantidad de plátanos que yo necesito.
Por tanto un pedido sin cobro de despacho para adquirir lo que necesito. No quiero me regalen mis productos. Solo lo que es justo
Autor: C.A.