- La Cruz, Chile
- 05, Diciembre 2023
- Número: 1005761
Trato pesimo
PRESENTE
El dia de hoy y debido a la perdida de una bolsa con compras, hecho que en atencion al cliente ya conocian, pero que no registraron, fui atendida por el administrador de apellido Barril, quien tuvo un pesimo trato connmigo como clienta, siendo una persona despota, grosera e irrespetuosa, tratandome mal delante de otros clientes y empleados. Si me hubiera dicho que no me podian devolver los productos (ya pagados), con buenas palabras no estaria reclamando, sin embargo, creo que los clientes merecen otro trato. Pense que este señor estaba en su dia de furia, estresado, cansado...no se, pero por este mismo medio vi otro reclamo hacia el, a otra mujer,. es decir, Jumbo mantiene a una persona que solo daña la imagen y desmiente que existe excelencia en el servicio, deberia hacer una mejor seleccion para ocupar estos cargos, ya que quien crees que te dara una respuesta al final te ataca verbalmente. Espero no tener que volver a Jumbo
Objetivo:
Recibir disculpas
Que este Sr. No siga maltratando a los clientes
Autor: Q.V.