Devolución de dinero

El día domingo realice una compra de $186.000Al pagar con tarjeta de crédito ingreso mi clave , las cuotas y la cajera me dice que no se realizó el pago , que lo haga de nuevo, vuelvo a pagar con otra tarjeta de crédito y ahí si se generó la boleta, al llegar al llegar al estacionamiento reviso la cuenta del banco y si se me hizo el cobro del primer pago.Vuelvo al local jumbo de san bernardo y me dicen que debo esperar 48 horas para ver si el banco revierte el cobro.Al pasar 72 horas , no se hace la reversión , voy al local para que me den una solución y devolución del dinero , y me dicen que debo llevar ambas cartolas del banco , no carnet y tarjetas para recién enviar un correo a argentina y que la solución estaría en 15 días hábiles.Encuentro una ridiculez que yo al realizar una compra nacional se deba pedir una solución al extranjero.QUIERO MI DINERO AHORA !