Desafiliación unilateral

Estando con mis pagos al día y mis tarjetas funcionando, comencé a recibir mensajes de Jumbo Prime que no podían hacerme los cobros a mi tarjeta (los que sin embargo se han realizado). Revisé y estaba todo ok, de hecho no he tenido problemas con ninguna otra empresa/institución (por cierto, tengo fondos suficientes). Respondí que la información ingresada, la misma de hace mucho tiempo, estaba bien y que no habían razones para que no funcionara de mi parte; sin embargo, no recibí respuesta. Hoy, unilateralmente y habiendo pagado el servicio, ya no estoy en Jumbo Prime. No hay teléfono donde comunicarse, el único correo que logré encontrar, no responde....