Pan con hongos en mal estado

Hola buenos dias, realizo eate reclamo por que soy clienta de jumbo junto a mi familia ya que compramos los productos sin gluten y sin lactosa, mi nombre es Erika Torres bravo, rut 8.350.xxx-x y les dejo el nombre de mi hija también qué realiza estas compras para mi y puedan verificar con su rut las compras y productos que hemos realizado, ella se llama Alejandra Maureira Torres, rut 19497xxx-x.Les cuento que hace aprox 3 semanas aprox realice una compra donde compre un pan de molde de marca "CON VIDA" donde este se encontraba con hongos y mal estado, nunca me habia sucedido y lo encuentro raro ya que el jumbo no lo tenemos categorado que trae productos frescos, pueden entender que la vida esta cara y no estamos como para andar comprando productos en mal estado.Espero recibir alguna respuesta les dejare mi numero de contacto e adjuntare imagenes de como venia el pan de molde.