Jumbo

22.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

222

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.3% Supermercados Alvi

22.0% Jumbo

16.7% Unimarc

15.4% Lider Walmart

15.2% Preunic

12.5% Tottus

12.1% Supermercado Santa Isabel

8.1% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

🙁 Jumbo - Productos inexistentes

No Resuelto Nunca Me Contactaron. Nunca me contactaron y eso que soy JUMBO PRIME ?me imagino a los que no pagan por ser prime

🙁 Jumbo - Huevos en descomposición

No Resuelto No Tuvo Efecto. No tuve solución
Por lo que ya no volví para comprar huevos
Es la segunda vez que salen con mal sabor

🙂 Jumbo - Cobro compra cencosud fidelidad

Resuelto Resuelto. Nadie se contactó conmigo, pero aprox. a los 2 días siguientes de realizado este reclamo se había realizado la devolución del dinero a la tarjeta.
Luego me enviaron un correo con un doc adjunto de la devolución.

🙁 Jumbo - atencion hostil de cajera en Jumbo La Reina

No Resuelto Nadie Me Ha Contactado Ni Respondido. Han ignorado completamente mi reclamo

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Recoleta, Chile
12, Octubre 2024
Número: 1050012

Jumbo

Ingreso local denegacion de guardias de seguridad.

SEÑORES jumbo

PRESENTE

Salucos Cordiales, Hoy Sabado 12 de Octubre de 2024, siendo las 08:45 am. No se da mi Permanencia en el Recinto, Centro Comercial "Mall Portal la Reina" en la Direccion: Francisco Bilbao 8750, 7571699 Las Condes, Región Metropolitana. Debido a que al llegar al lugar fui vigilado por la seguridad del recintonde una forma perspectiva como "delincuente" [ Seguimiento de Guardias como tambien de ccvt - Guardian en Camaras de vigilancia" El Motivo del Reclamo es que; me hacen un seguimiento. No me dejan entrar al jumbo siendo que tenia apertura a las 08:00 am con tienda funcionando . Me dicen que todavia no opera la tienda siendo que en el lugar ae encontraba gente comprando, aparte de tacharme del ingreso hacen la vulneracion al cliente. Al querer dejar el reclamo con guardias del lugar cenco; empezaron a tirarse el caso por la radio donde los guardias no quisieron tomar mi reclamo. A lo cual me retiro enseguida del lugar. Guardias de seguridad no quisieron tomar el reclamo y tambien no todos los guardias tenian su credencial visible o su licencia correspondiente.

Objetivo: Actualizacion en tiempo real del servicio como tambien personal altamente capacitado como tambien puntos de ayuda u o orientacion fisico. Dando a conocer no por personal externo al propietario

Autor: B.E.

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Publicado el Sábado, Octubre 12, 2024 - 09:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.