- Quilpué, Chile
- 31, Octubre 2024
- Número: 1052399
Mala calidad de productos en descuento

PRESENTE
Durante el último tiempo he notado que en el Jumbo de Valparaíso (barón) varios productos en oferta no se encuentran en las mejores condiciones.Varias veces he notado que el queso Las Parcelas de Valdivia cuando está en oferta está en un dudoso estado, el cual es evidente porque el interior del envase se ve un color blanco y el queso se rompe cuando intentas sacarlo (no sale por lámina, sino que a pedazos, casi como para hacer pizza). Fácilmente he notado ese mismo patrón al menos 6 veces en los últimos meses (y no he comprado porque ya pagué el noviciado con un queso en ese estado, el cual era casi incomible porque no podías sacarlo del envase sin despedazarlo).Otro caso: hace un tiempo compré un jamón pierna La Preferida (250 gramos), el cual salió malo y nunca me contactaron de Servicio al Cliente tras reportar el problema. Nuevamente, producto en oferta y olor fuerte y algunas partes con un color anómalo (evidentemente malo).Finalmente, hace poco compré unos Quadritos con trozos de chocolate y almendra, y noté que el producto venía con pocos chocolates y en varias ocasiones éste venía pegado a los Quadritos y, además, el sabor no era tan agradable como en otras ocasiones.Todas estas incidencias tienen como denominador común el "producto en oferta" u "oferta del día".Dejo la alerta para que Jumbo de Valparaíso se haga responsable y deje de vender productos en dudoso estado en Oferta. Las personas por ahorrar un poco podrían verse expuestas a malestares estomacales o directamente una infección (sumado a todo el mal rato y trámite para hacer una devolución).lamentablemente, no cuento con documentos, solo con mi experiencia.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Si se contactan conmigo para consultar mi experiencia, bienvenido. Tal vez me ofrezcan un jamón pierna la preferida de 250 gramos.
Difícilmente se podrá hacer algo respecto a las ofertas, salvo reportar insitu la calidad de los productos (tomando fotos, haciendo videos y reportándolos acá), pero, solo funcionaría con productos que se puedan ver antes de comprar (por ejemplo, los Quadritos no se podría).
Autor: E.C.