Autor:

🙁 No Me Han Informado Nada

22 Abril, 2025 - 11:07
No he tenido respuesta por parte de la empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 11, Abril 2025
  • Número: 1071408
Sernac

Jumbo

Agresion de guardia por acusación infundada de hurto

SEÑORES Jumbo

PRESENTE


Hoy 11 de abril 2025, siendo alrededor de las 11:40 horas, concurrí al mall P. el trébol de Talcahuano, debido a que en ese lugar me juntaría con mi hija luego de su salida de clases de “U”, antes ingrese al supermercado Jumbo, con el fin de mirar productos del mar, al pasar por la sección de pescadería observe un canasto con almejas toque algunas de ellas que se encontraban abiertas para conocer su frescura , finalmente decidí retirarme del lugar no sin antes de comprar dos súper 8 uno para otro para mi hija, me dirigí a las cajas de autoservicio, caja Nro. 4, instantes en que llegó un guardia me enfrento muy violento diciéndome al más puro estilo canero, sácate Altiro las conchas del bolsillo derecho, le respondo de que estás hablando, responde de las cosas que teni en el bolsillo, al toda vez que las cámaras me habían captado, le contesto no seas ******l cómo se te ocurre qué guardaría unas almejas en mi bolsillo, luego el tipo se me acerca y me da un golpe con su cabeza en mi rostro diciéndome quieres que te saque a puros combos para afuera hoy no tuve un buen día, finalmente llame a carabineros que no hicieron nada, luego llame a los encargados del local fueron a ver las cámaras y finalmente se fueron cada uno por su lado sin dar una respuesta, de lo sucedido.
Objetivo: Recibir disculpas Que corrijan sus protocolos de control para no incurrir en errores tan graves
Autor: C.F.
Publicado el Viernes, Abril 11, 2025 - 21:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

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No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

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No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

🙁 Jumbo - Productos inexistentes

No Resuelto Nunca Me Contactaron. Nunca me contactaron y eso que soy JUMBO PRIME ?me imagino a los que no pagan por ser prime

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No Resuelto No Tuvo Efecto. No tuve solución
Por lo que ya no volví para comprar huevos
Es la segunda vez que salen con mal sabor

🙂 Jumbo - Cobro compra cencosud fidelidad

Resuelto Resuelto. Nadie se contactó conmigo, pero aprox. a los 2 días siguientes de realizado este reclamo se había realizado la devolución del dinero a la tarjeta.
Luego me enviaron un correo con un doc adjunto de la devolución.

Evita Jumbo
Prefiere Supermercados Alvi