Más de una hora esperando mi pedido

Mas de una hora esperando mi pedido ,.ya que la cajera ,había dicho q dentro de 15 minutos estará listo . me acerqué al mesón para saber que estaba pasando , con la demora de mi pedido , los cuales de forma muy burlescas dijeron que tenía q seguir esperando . Espere 15 minutos más y ya fue demaciado .reclamé la atención reclamé x la demora .reclamé por qué todo venía frío ,. Por esperar tanto rato y sin tener ninguna solución PERDÍ LA HORA MÉDICA , PORQUE NADIE SE HACIA CARGO DE LA DEMORA Y EL MAL TRATO AL consumidor . LA CANTIDAD DE PAPAS LLEGABAN A LA MITAD DEL.SOBRE . EL POLLO FRIEND FRÍO . TODO ESTO PASO EN EL MALL COSTANERA NORTE .OJALA MI Mala experiencia SIRVA PARA MEJORAR LOS TIEMPOS Y LA ATENCIÓN AL.CLIENTE . OBVIO TENER PARA MI alguna respuesta . O COMPENSACIÓN . LOS SALUDA ATTE MARCELA