No respetar promoción de aplicación kfc

Buenas tardes, envío este reclamo ya que al estar realizando la fila para poder comprar un producto más de 30 minutos y llegar a la caja y solicitar la promoción familiar de un valor de 18.990 y presentar el código QR este no pudo ser ingresado intentándolo más de 5 veces, dónde la cajera se dirige a dónde la encargada del local y me manifiesta que espere 10 minutos más para recibir una respuesta, creo que no es agradable esperar para comprar más de media hora y después te diga que esperes 10 minutos más para una respuesta, DONDE NO ME DIERON SOLUCION AL PROBLEMA QUE USTEDES MANTENIAN, teniendo que comprar otro producto al precio que figura en el local ya que mi hijo que es fanático de sus productos quiso, boleta NRO 35915524, de fecha 20-11-22, hora 15:40. No me respetaron el precio y además siento que es un engaño al ir a comprar y llegar a cancelar y decir que está fallando la aplicación y por eso no pueden solucionar el tema, la aplicación funcionaba bien pésima atención y ninguna solucion.