No se ha de vuelto el dinero que me cobro kfc y que el pedido jamas llego

Realice un pedido por medio de didi a el restaurante KFC después de mucho tiempo de esperar me informaron que KFC cancelo el pedido que ya había sido pago y descontado de mi tarjeta de débito, Didi me informa que el dinero será de vuelta a mi cuento ya ha pasado varios días y nada que mi dinero es de vuelto tras que me cobran el valor 25776 que era el valor total , después me descuentan 500 pesos más y esta es la fecha que nada q llega mi dinero de vuelta la compra fue el 29/12/2022 que más tiempo debo de esperar