No Resuelto No Resuelto. Después de enviar 5 correos, y una llamada a servicio al cliente, volvieron a derivarme a otra llamada. No me han resulto nada en lo absoluto y solamente me han tramitado
Creo que lo mejor es efectuar el reclamo directamente a sernac

Kfc - calidad del producto

No Resuelto Ninguno. no hubo resultado

Kfc - Se descontó mi dinero de la tarjeta de mi pedido pero no me dió boleta y por ese motivo están cobrando por segunda vez

No Resuelto No Resuelto Aun. Envié correos a distintas plataformas pero aún no tengo respuesta con respecto a la compra que me hicieron pagar dos veces

Kentucky - Mala atención y disconformidad con la comida

No Resuelto No Resuelto Aún. Nadie de la empresa me a contactado, parece que no hay interés en los clientes.

Kfc - Insulto de parte de funcionaria y demora de más de 50 minutos

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No son serios con su atención

Kfc chile - Mala atencion y pedido incompleto

No Resuelto Sin Solucion. No me dieron solucion,ni siquiera una disculpa

Kfc - Pedido no llego

Sernac No Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Pero encuentro una burla con el cliente ya que me descontaron una comisión y la culpa no la tuve yo ellos no tenían personal para repartir y tampoco me avisaron yo tu e que llamar después de una hora atención al cliente

Kfc - No llega pedido y no hay respuesta

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. Pedido de la App de Kentucky fallido dos veces y una tercera sin bebida, la solución es que tienes que ir personalmente a retirar lo solicitado. Sin devolución de dinero como opción y sin devolución de lo cancelado por concepto de delivery

Kfc - Pedido nunca llegó

Resuelto Reembolso. El dinero fue reembolsado

Kfc - No llegó el pedido

Sernac No Resuelto Aún En Proceso. Se comunicaron conmigo hace unos días y me tomaron los datos para hacer la devolución. Se supone que en unos días se hace efectivo. Pero aún nada que sucede. Sigo en espera.

Kfc - Estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no han resuelto nada .ni me han llamado

Resuelto

Autor:

Resuelto

2 Junio, 2023 - 16:42

Logre comunicarme con call center y enviaron el pedido completo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Melipilla, Chile
19, Mayo 2023
Número: 968704

Sernac

Kfc

Pedido 0000297102 010701 incompleto

SEÑORES kfc

PRESENTE

Estimados, acabo de recibir mi pedido numero 0000297102-010701 IncompletoSolo me llego 1 combo ruster clasico y 1 combo pop corn en consecuencia que yo pedi 3 Ruster promo 2x1$3990 y 1 pop corn promo 2x1 x $3990, los que fueron cobrados y descontados de mi cuenta bancaria en su totalidad por $18.550, he tratado de comunicarme telefonicamente pero no ha sido posible contactar con nadienecesito que reembolsen mi dinero o bien que me hagan llegar el pedido completo.En el fondo solo me envieron lo que correspo de $7980 y me descontaron todo.necesito una solucion.Adjunto comprobante del descuento bancario y foto de mi pedido

Objetivo: Obtener una solucion Que me reembolsen mi dinero como minimo

Autor: F.L.

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Publicado el Viernes, Mayo 19, 2023 - 16:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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