- Santiago, Chile
- 01, Noviembre 2023
- Número: 999897
Realicé un pedido a través de kfc.cl, me dedcontaron el dinero y el pedido nunca llegó, además que lo cancelaron sin más.
PRESENTE
El día miércoles 01/11/23 a las 17:01 realicé un pedido a través de la página KFC.cl, me llegó el correo de que este sería envíado y su hora de llegada estimada sería entre 17:36 y 17:46, el pedido nunca llegó. Luego a las 18:27 me llega otro correo diciendo que mi envío llegaría entre las 19:01 y 19:11, a las 19:10 me llega un correo con el seguimiento se envío diciendo que entre 19:14 y 19:24 llegaría, y finalmente a las 19:16 me llega un correo diciendo que cancelaron el pedido sin motivo alguno. En dicho correo me pide que contacte al encargado del envío, llamo al número adjunto y ni siquiera da la posibilidad de hablar ya que cuelga al instante (como si fuese un número inactivo o inválido). No tengo ningún otro tipo de respuesta, no me han dicho mada referente al envío de mi pedido, tampoco he tenido ningún tipo se reembolso. Una falta de respeto total.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reembolsen el dinero.
Autor: I.B.