Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Noviembre 2023
  • Número: 999897

Kfc

Realicé un pedido a través de kfc.cl, me dedcontaron el dinero y el pedido nunca llegó, además que lo cancelaron sin más.

SEÑORES kfc

PRESENTE


El día miércoles 01/11/23 a las 17:01 realicé un pedido a través de la página KFC.cl, me llegó el correo de que este sería envíado y su hora de llegada estimada sería entre 17:36 y 17:46, el pedido nunca llegó. Luego a las 18:27 me llega otro correo diciendo que mi envío llegaría entre las 19:01 y 19:11, a las 19:10 me llega un correo con el seguimiento se envío diciendo que entre 19:14 y 19:24 llegaría, y finalmente a las 19:16 me llega un correo diciendo que cancelaron el pedido sin motivo alguno. En dicho correo me pide que contacte al encargado del envío, llamo al número adjunto y ni siquiera da la posibilidad de hablar ya que cuelga al instante (como si fuese un número inactivo o inválido). No tengo ningún otro tipo de respuesta, no me han dicho mada referente al envío de mi pedido, tampoco he tenido ningún tipo se reembolso. Una falta de respeto total.
Objetivo: Obtener una solucion Que me reembolsen el dinero.
Autor: I.B.
Publicado el Miércoles, Noviembre 1, 2023 - 19:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kfc - No llego mi pedido

No Resuelto Nunca Llegó Mi Pedido. El delivery no dió con la dirección y devolvió mi pedido...por lo que tuve que ir yo a retirarlo..y no me parece por qué por algo lo pedí para que lo llevarán ya que yo no estaba en mí casa era para que mis hijos comieran...al final tuvimos que ir a retirarlo a la tienda y no me dieron nada por el mal rato... mientras mis hijos no habían almorzado por estar esperando el pedido que nunca llegó... Deberían por lo menos darme algo por qué soy una clienta frecuente..

🙁 Kfc - No entregaron el pedido

No Resuelto Hasta El Dia De Hoy No Tengo Respuesta. Fui presencial y me dijeron que me devolverían el dinero y aun no tengo respuestas

🙂 Kfc - Pedido por aplicación, cancelado por ellos

Resuelto Resuelto. Después de reclamar varias veces por insragram, correo y WhatsApp, devolvieron el dinero, pero no recomiendo comprar oor la página, pasan estas cosas y sino tienen estos medios para comunicarse, no hay un número de teléfono nada, entonces para mi solo fue por insistencia

🙁 Kfc

No Resuelto No Me Han Respondido. Nadie me a respondido.

🙁 Kfc - No me llego todo el pedido

No Resuelto Hasta El Momento No Me Han Dado Ninguna Solución. Sigo esperando algunas disculpas y una solución con respecto al producto faltante, el cual no me llegó, encuentro q eso es mucho, espero una respuesta y pronta solución ya sea un descuento o la devolución del dinero.

🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

Resuelto Llegó Atrasado. Llegó mi pedido 3 horas después, frio y ni siquiera me avisaron que mi pedido había sido tomado por otro repartidor, no respondieron ningúna de las vías que me indicaron, muy mala atención la verdad

🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

Evita KFC
Prefiere Pizza Hut